HubSpot CRM słynie z kompleksowych narzędzi, które usprawniają procesy marketingowe, sprzedażowe i obsługi klienta. W świecie biznesu liczą się jednak nie opinie, a liczby. To zrozumiałe, że przed podjęciem kluczowej decyzji chciałbyś wiedzieć, czy inwestycja w CRM się zwróci.
W tym wpisie wyjaśnimy, jakie korzyści finansowe przynosi wdrożenie CRM oraz jak obliczyć ROI z HubSpot dzięki kalkulatorowi ROI.
Jakie są korzyści i koszty wdrożenia CRM?
Aby prawidłowo oszacować spodziewany ROI z inwestycji w CRM, należy uwzględnić zarówno potencjalne korzyści, jak i koszty związane z wdrożeniem. Oczywiście to ważne, aby korzyści oszacować w pieniądzu, na jaki przekłada się uproszczenie procesów czy oszczędność czasu, dzięki czemu będzie można bez problemu i jasno porównać je z kosztami.
Jakie są finansowe korzyści z wdrożenia CRM?
Redukcja kosztów marketingu i sprzedaży: usunięcie przeszkód w procesach sprzedażowych i marketingowych przekłada się bezpośrednio na szybsze wykonywanie zadań, automatyzacje pozwalają pracownikom wykorzystywać czas na bardziej strategiczne zajęcia. Weź zatem pod uwagę, że dzięki CRM te same zadania wykonasz szybciej lub poświęcając im tyle samo czasu wykonasz je na wyższym poziomie.
Zwiększenie kontroli nad procesem sprzedaży: efektywniejsze przygotowanie analiz i raportów, lepsza kontrola nad wykonywaniem zadań przez handlowców, łatwiejsza ocena opłacalności zadań – to wszystko może uchronić cię przed przepalaniem budżetu i przyczynić się do konkretnych oszczędności
Zwiększenie sprzedaży: dzięki lepszemu wykorzystaniu czasu pracowników, szybkim spersonalizowanym reakcjom na potrzeby klientów, a także lepszemu zrozumieniu rynku i potrzeb klientów zwiększysz liczbę pozyskiwanych leadów, a finalnie sprzedaż.
Więcej o różnorodnych korzyściach z wdrożenia CRM przeczytasz w naszej bazie wiedzy.
Jakie są koszty wdrożenia CRM?
Koszty wdrożenia CRM to nie tylko zakup licencji. Trzeba pomyśleć także o kosztach wdrożenia oraz o czasie, którzy Twoi pracownicy poświęcą na przygotowanie do zakupu i naukę nowego narzędzia. Oto najważniejsze pozycje, które należy wziąć pod uwagę.
- Przygotowanie wdrożenia: analiza potrzeb i planowanie.
- Licencja oprogramowania CRM: opłaty za korzystanie z systemu.
- Wdrożenie CRM: instalacja i konfiguracja systemu.
- Szkolenie pracowników: zapewnienie odpowiednich umiejętności.
- Czyszczenie i migracja danych: przeniesienie danych do nowego narzędzia.
- Integracja z innymi systemami: połączenie CRM z istniejącymi aplikacjami.
Jeśli chcesz wiedzieć więcej na temat ceny CRM oraz tego, jak przygotować budżet na tę inwestycję, zajrzyj koniecznie do naszych materiałów:
Jak przygotować budżet na system CRM?
Cennik HubSpot. Proste wyjaśnienie
Jak obliczyć ROI z kalkulatorem HubSpot?
Korzyści z wdrożenia CRM są łatwe do zrozumienia, natomiast nie zawsze łatwo oszacować, ile dokładnie będą wynosić. Dlatego HubSpot przygotował narzędzie, które pomaga w tym zadaniu: kalkulator ROI.
Jeśli chcesz z niego skorzystać, zajrzyj na stronę Grow Poland (narzędzie jest na razie dostępne jedynie w wersji angielskiej).
Jak używać kalkulatora? To bardzo proste.
W górnym menu wybierz produkt HubSpot, który Cię interesuje (Sale Hub, Marketing Hub, Sales+Marketing Hub, Service Hub).
Następnie wprowadź informacje o firmie:
- Branża: Określ swoją branżę, aby dostosować wyniki.
- Region: Wskaż swój region (np. Europe).
- Waluta: Wybierz swoją walutę (np. EUR).
- Odwiedzający stronę (miesięcznie)
- Utworzone transakcje (miesięcznie)
- Leady marketingowe (miesięcznie):
- Procent zamkniętych leadów marketingowych: Podaj procent konwersji leadów marketingowych na zamknięte transakcje.
- Średnia wartość transakcji
Od razu po wprowadzeniu wyników po prawej stronie wyświetli się kalkulacja Twojego zwrotu z inwestycji. Kalkulator wyświetli zwrot z inwestycji, wzrost leadów marketingowych, wzrost odwiedzających stronę, utworzone transakcje oraz przychody z leadów marketingowych.
Poniżej zobaczysz szczegółowy raport, możesz także określić, czy interesuje Cię zwrot określony w skali miesiąca, kwartału czy roku. Kalkulator pozwala na konserwatywne, średnie i agresywne projekcje, aby dostosować się do różnych scenariuszy biznesowych.
Szacując ROI, kalkulator weźmie pod uwagę po stronie kosztów cenę licencji oraz opłatę wdrożeniową.
Aby zachować swoje wyniki, klinknij „Download your ROI report.
Zbieranie danych i prywatność
Skąd HubSpot wie, jaki będzie zwrot z inwestycji? Wyniki kalkulatora bazują na zagregowanych danych tysięcy klientów HubSpot na całym świecie.
Dane używane w kalkulatorze są agregowane od klientów HubSpot, którzy korzystali z Marketing/Sales/Service Hub Professional lub Enterprise przez co najmniej 12 miesięcy między styczniem 2019 a styczniem 2024. Dane obejmują metryki takie jak ruch na stronie, leady marketingowe i wskaźniki konwersji strony, zapewniając dokładność i relewancję.
HubSpot zbiera dane, gdy klienci wchodzą w interakcje z ich stronami internetowymi lub korzystają z usług subskrypcyjnych. Aby zapewnić prywatność, HubSpot stosuje techniki anonimizacji, takie jak usuwanie atrybutów, generalizacja i agregacja, aby usunąć informacje umożliwiające identyfikację osób.
Pamiętaj, że wyniki dla poszczególnych firm mogą się różnić w zależności od rynku, bazy klientów, branży, geografii, etapu rozwoju i innych czynników. Dlatego nie możemy zagwarantować, że uzyskasz dokładnie takie same wyniki jak te z Kalkulatora ROI, jeśli zakupisz HubSpot.
Jeśli pliki cookie są włączone, przechowujemy lokalnie wybraną przez Ciebie branżę, walutę i region. Te dane są usuwane przy czyszczeniu plików cookie i dotyczą bieżącej przeglądarki. Te właściwości nie służą do identyfikacji użytkownika, ale jedynie do dostarczania wyników opartych na danych odpowiadających Twojej branży lub regionowi oraz w wybranej walucie. Wszystkie inne wprowadzone dane są tymczasowe i kasowane po zamknięciu przeglądarki.
Jak obliczyć ROI z inwestycji w CRM?
Regularne obliczanie ROI jest kluczowe dla trwałego wzrostu biznesu. Kalkulator ROI HubSpot upraszcza ten proces, oferując jasne informacje, które wspierają lepsze podejmowanie decyzji.
Gotowy na maksymalizację swojego ROI? Skorzystaj z naszego kalkulatora ROI już dziś, aby odkryć potencjał swojej inwestycji HubSpot.
Chcesz omówić indywidualne korzyści i koszty wdrożenia HubSpot? Skontaktuj się z nami!
