Kiedy zdecydowaliśmy w Samsung, że wdrażamy marketing automation trudno było szukać w Polsce podobnego wdrożenia. Korporacje dopiero raczkowały w tym obszarze i prawie wszystkie interesujące mnie wdrożenia odbywały się poza granicami. Dziś sytuacja znacznie się zmieniła, nie tylko korporacje ale i mniejsze firmy wdrażają marketing automation, a ponieważ koledzy z tych firm pytają mnie często, czy warto, postaram się odpowiedzieć właśnie z perspektywy mojego osobistego doświadczenia.