Większość klientów, z którymi rozmawiam uważa, że social selling to działania czysto sprzedażowe. Liczą, że dzięki temu uda im się ograniczyć znienawidzony cold calling. Niestety narzekają na niedostateczne wsparcie ze strony marketingu i często oczekują, że pomogę im wdrożyć skuteczne działania sprzedażowe bez angażowania marketingu. To bardzo niekorzystna sytuacja i staram się odwodzić sprzedawców od tej samotnej walki.
Generowanie leadów nie jest wcale nowym tematem w sprzedaży i marketingu B2B. Nowe są natomiast okoliczności, w jakich działają firmy walczące o zdobycie i utrzymanie klientów. Jak przygotować strategię generowania leadów oraz jakie są nowe zadania działów marketingu i sprzedaży w świecie, gdzie klient wie o marce prawie wszystko jeszcze zanim spotka się ze sprzedawcą?
Eloqua - co to takiego i dlaczego to najlepsze na rynku rozwiązanie Marketing Automation?
Eloqua to nic innego jak najbardziej zaawansowany na rynku system marketing automation. Możemy się o tym przekonać analizując niezależne i wiarygodne źródła takie, jak Gartner lub Forrester wskazujące rozwiązanie marketing automation Oracle jako nr1 na świecie.
Jeżeli zamierzasz wdrożyć system Marketing Automation musisz wiedzieć jakie dane zbierać oraz co z nimi zrobić. Paradoksalnie posiadanie zbyt dużej ilości danych nie jest żadną korzyścią, bo trudno z nich wyciągnąć wnioski a dodatkowo ponosisz niepotrzebne koszty licencji systemów, których cena zależy właśnie od ilości przetwarzanych danych.
Raport z badania Gartnera ujawnia, że 20% wszystkich transakcji B2B zostaje przerwanych w wyniku zbyt skomplikowanych reguł i procedur. Firmy B2B poczyniły znaczne wysiłki, aby zaoferować lepszą obsługę klienta, wprowadzając m.in. automatyzację marketingu. Mimo tych wszystkich wysiłków wydaje się, że przeoczono jeden kluczowy związek: wpływ, jaki na doświadczenie klienta ma ‘doświadczenie sprzedawcy’.
Matryca treści to narzędzie, dzięki któremu zaprojektujesz i zrealizujesz strategię treści. Pozwala ustalić do kogo treści mają być skierowane, na jakim etapie procesu decyzyjnego mają docierać do klienta oraz jak mogą mu pomóc na każdym z tych etapów. To narzędzie jest bardzo przydatne dla firm, które planują wdrożenie Marketing Automation.
Dzięki digital marketingowi konsument jest pod nieustanną obserwacją. Jako marketerzy codziennie żonglujemy narzędziami i kanałami mediów społecznościowych takich jak: Meltwater, MailChimp, Google Analytics, Google Trends i Google AdWords. Marketing manualny został zastąpiony przez bardziej nowoczesne rozwiązania. Żeby utrzymać wszystkie piłki w powietrzu i pozyskiwać odpowiednie leady potrzebujesz dzisiaj także automatyzacji marketingu.
Cyfrowy język ciała to zestaw zachowań użytkowników Internetu lub innych zasobów cyfrowych, które dzięki narzędziom analitycznym i marketingowym możemy obserwować i dostosowywać do nich sposób komunikacji a także skuteczniej generować leady sprzedażowe.
Większość marketerów B2B deklaruje, że ich najważniejszym zadaniem jest generowanie leadów. Jednak posługujemy się wieloma definicjami leadu a to może rodzić poważne problemy w komunikacji z działami sprzedaży i utrudniać ocenę pracy marketerów.
W przypadku firm wykorzystujących content marketing, marketing automation jest nieodłącznym elementem skutecznej strategii marketingowej. Aby przekonać do siebie potencjalnych klientów i aby obecni klienci pozostali zadowoleni, stosowanie samych techniki typu push nie wystarczy.
Jeśli Twoja praca ma cokolwiek wspólnego z komunikacją, to zapewne stawiasz czoła wyzwaniu, jakim jest zwiększenie świadomości o Twojej marce w przytłoczonych informacjami umysłach Twojej publiczności. Marketingowcy dzisiaj rywalizują między sobą i wyprzedzają się w coraz to bardziej innowacyjnych sposobach docierania do klienta.