Kiedy kilka lat temu opowiadałem sprzedawcom B2B jak wykorzystać social selling ich pracy spotykałem się głównie z niedowierzaniem. Większość handlowców twierdziła, że sieci społecznościowe nadają się do promowania modnych produktów konsumenckich dla młodzieży ale w B2B nadal najlepiej działa kontakt osobisty.
Generowanie leadów nie jest wcale nowym tematem w sprzedaży i marketingu B2B. Nowe są natomiast okoliczności, w jakich działają firmy walczące o zdobycie i utrzymanie klientów. Jak przygotować strategię generowania leadów oraz jakie są nowe zadania działów marketingu i sprzedaży w świecie, gdzie klient wie o marce prawie wszystko jeszcze zanim spotka się ze sprzedawcą?
Większość marketerów B2B deklaruje, że ich najważniejszym zadaniem jest generowanie leadów. Jednak posługujemy się wieloma definicjami leadu a to może rodzić poważne problemy w komunikacji z działami sprzedaży i utrudniać ocenę pracy marketerów.